Domande Frequenti!

Domande Frequenti (FAQ) - BebyLandia™

1. Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo sia il pagamento alla consegna che il pagamento con carta di credito o debito. Puoi scegliere l'opzione che preferisci al momento del checkout per garantire la tua comodità.

2. Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?
Una volta effettuato l'ordine, ti contatteremo telefonicamente per confermare i dettagli e rispondere a eventuali domande. Dopo la conferma, il pacco verrà spedito e arriverà entro 24/48 ore. Per le zone più remote, come la Sardegna, la consegna potrebbe richiedere fino a 72 ore.

3. Posso effettuare un reso?
Sì, accettiamo i resi entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Tuttavia, il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, incluso il cartone originale. Se il prodotto è stato danneggiato dal cliente, il reso non sarà accettato. Una volta ricevuto e verificato il reso, possiamo sostituire il prodotto o rimborsarti l'intero importo.

4. Cosa fare se ricevo un prodotto danneggiato o errato?
Se il prodotto ricevuto è danneggiato o non corrisponde a quanto ordinato, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Provvederemo a risolvere il problema sostituendo il prodotto o rimborsandoti l'importo.

5. Come posso contattarvi per assistenza?
Puoi contattarci tramite email o telefono. Il nostro team di supporto clienti è disponibile per rispondere a tutte le tue domande e offrirti assistenza durante l'acquisto o dopo la consegna.